Escapada Spa y media pensión | Hotel Olympia Alboraya

Ha sido un fin de semana de relax con mi pareja. Para repetir.

Recepción muy poco amable. No se me ofreció el servicio que solicité y me hizo pagar 10€ más estando allí para que el masaje fuese en pareja, juntos. No se nos dejó quitarnos el aceite al acabar.

Experiencias Valencia: Estimada Mari Chelo, sentimos que no le ha agradado el trato en recepción del Spa Olympia, hablaremos con ellos. Por otro lado, nosotros siempre indicamos correctamente los detalles de cada paquete que publicamos. En su caso estaba expresamente indicado que el masaje es en cabinas individuales. Lo tenia tanto en el bono como en la confirmación de la cita. Recibir el servicio tal como se ha anunciado y se le ha confirmado, es lo correcto por parte del Spa.

Un buen plan para desconectar y relajarse. Y el sitio es perfecto para ello

El masaje fue bastante bien, las istalaciones dejan mucho que desear, la piscina fría tenía moho y verdina en el fondo, mi pareja se cortó el dedo en la piscina ya que hay muchos azulejos rotos, eso corta y más que tienes que meterte descalzo, lo comento y le dijeron que darían parte, pero ni preguntaron cómo está, ni lo curaron ni nada.

Experiencias Valencia: Gracias por comentárnoslo, Álvaro. Contactaremos con el Spa Olympia, para que subsanen tanto la causa del corte, como la deficiente e impersonal atención que le han dado. Esto no debe ser así, le pedimos mil disculpas.